Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20 janvier 2026

1. Introduction

Yevenridge, située au 4 Rue Serpenoise, 57000 Metz, France, s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs et clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, participez à nos ateliers ou interagissez avec nos services.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Yevenridge
4 Rue Serpenoise
57000 Metz, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 6 30 35 98 55

3. Données Collectées

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

3.1 Données que vous nous fournissez directement

• Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de réservation : informations sur les ateliers réservés, dates, nombre de participants, préférences particulières.
• Données de paiement : informations nécessaires au traitement des paiements (les détails complets de carte bancaire ne sont jamais stockés sur nos serveurs).
• Données de communication : contenu des messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact ou par e-mail.

3.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur les pages, date et heure de la visite.
• Cookies et technologies similaires : informations stockées sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation du site (voir notre Politique de Cookies pour plus de détails).

4. Finalités et Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, en nous appuyant sur les bases légales correspondantes :

Finalités	Bases légales	Durée de conservation
Gestion des réservations et des services d'ateliers d'œnologie	Exécution d'un contrat	3 ans après la fin de la relation commerciale
Traitement des paiements	Exécution d'un contrat	10 ans (obligations comptables et fiscales)
Communication avec vous concernant vos demandes et réservations	Exécution d'un contrat	3 ans après le dernier contact
Envoi d'informations sur nos services et offres	Consentement / Intérêt légitime	Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact
Amélioration de nos services et de notre site web	Intérêt légitime	13 mois pour les cookies analytiques
Respect des obligations légales (fiscales, comptables)	Obligation légale	Selon les délais légaux applicables

5. Destinataires de vos Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes :

5.1 Au sein de notre organisation

• Notre personnel autorisé ayant besoin d'accéder à vos données pour fournir nos services.

5.2 Nos sous-traitants

• Prestataires de services informatiques (hébergement, maintenance, sécurité).
• Prestataires de services de paiement sécurisé.
• Outils d'analyse et de marketing (sous réserve de votre consentement).
• Services de communication (email, téléphonie).

5.3 Tiers

• Autorités publiques (uniquement lorsque requis par la loi).
• Conseillers professionnels (avocats, comptables, auditeurs).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Tout transfert de données est encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD.

6. Transferts Internationaux de Données

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément aux exigences du RGPD, notamment :

• Vers des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
• Sous couvert de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
• Avec des garanties appropriées pour assurer la protection de vos données.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la législation française sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : faire supprimer vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment lorsque le traitement est fondé sur votre consentement.
• Droit d'introduire une réclamation : auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - www.cnil.fr.

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par courrier : Yevenridge - Protection des Données, 4 Rue Serpenoise, 57000 Metz, France
• Par téléphone : +33 6 30 35 98 55

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, notamment :

• Chiffrement des données sensibles et des connexions (HTTPS/SSL).
• Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs pour notre personnel.
• Politiques et procédures de sécurité régulièrement mises à jour.
• Formation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité.
• Sauvegarde régulière des données et plan de continuité d'activité.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation du site. Pour plus d'informations sur les types de cookies que nous utilisons, leur finalité et vos options de contrôle, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

10. Protection des Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.

En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par des moyens appropriés (bannière sur notre site, e-mail, etc.) avant qu'elles ne prennent effet.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

Yevenridge - Délégué à la Protection des Données
4 Rue Serpenoise
57000 Metz, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 6 30 35 98 55